토익에서 쇼핑 및 소매(Shopping & Retail) 관련 어휘는 소비자와 기업 간의 상호작용을 중심으로 다양한 문맥에서 출제되며, 고객 응대, 제품 정보, 결제, 반품, 프로모션과 같은 실제 상거래 상황을 이해하는 데 필수적입니다. 이들 어휘는 전자상거래 사이트 안내, 구매 확인 이메일, 할인 행사 전단, 고객 불만 처리 메시지 등 현실적인 지문에서 활용됩니다. 이 영역의 어휘를 익히면 일상적이고 실용적인 문제에서 빠르게 정답을 도출할 수 있는 능력이 향상됩니다.
또한 쇼핑 및 소매 관련 어휘는 영어를 사용하는 다양한 고객 응대 및 영업 환경에서 폭넓게 쓰이는 표현이기 때문에, 실제 글로벌 서비스 산업에서의 커뮤니케이션 역량을 키우는 데도 유리합니다. 단순한 단어 암기를 넘어 문서 이해력, 문제 해결력, 고객 중심 사고를 기르는 데 기여합니다. 이 주제는 시험 점수 향상과 실생활 영어 활용 능력을 동시에 높일 수 있는 효율적인 학습 분야입니다.
이 포스팅에서 학습할 토익 단어는 다음과 같습니다.
토익 쇼핑 및 소매 주제의 핵심 어휘 리스트
- procurement /prəˈkjʊərmənt/ 프로큐어먼트: 조달, 획득 (명사)
- merchandising /ˈmɜːrtʃəndaɪzɪŋ/ 머천다이징: 상품화, 판매 촉진 (명사)
- e-commerce /ˈiː ˈkɒmərs/ 이커머스: 전자상거래 (명사)
- omnichannel /ˈɒmniˌtʃænl/ 옴니채널: 옴니채널 (온/오프라인 통합 유통) (명사, 형용사)
- fulfillment /fʊlˈfɪlmənt/ 풀필먼트: 주문 처리, 이행 (명사)
- vendor /ˈvɛndər/ 벤더: 판매업체, 공급업체 (명사)
- clientele /ˌklaɪənˈtɛl/ 클라이앤텔: 단골 고객, 고객층 (명사)
- flagship store /ˈflæɡʃɪp stɔːr/ 플래그십 스토어: 대표 매장 (명사)
- showroom /ˈʃoʊˌruːm/ 쇼룸: 쇼룸, 전시장 (명사)
- POS (Point of Sale) /ˌpiː oʊ ˈɛs/ 피오에스: 판매 시점 관리 (명사)
- SKU (Stock Keeping Unit) /ˌɛs keɪ ˈjuː/ 에스케이유: 재고 관리 코드 (명사)
- CRM (Customer Relationship Management) /ˌsiː ɑːr ˈɛm/ 씨알엠: 고객 관계 관리 (명사)
- demographics /ˌdɛməˈɡræfɪks/ 데모그래픽스: 인구 통계 (명사)
- segmentation /ˌsɛɡmɛnˈteɪʃən/ 세그먼테이션: 시장 세분화 (명사)
- upselling /ˈʌpˌsɛlɪŋ/ 업셀링: 상향 판매 (명사)
- cross-selling /ˈkrɒsˌsɛlɪŋ/ 크로스셀링: 교차 판매 (명사)
- e-tailer /ˈiːˌteɪlər/ 이테일러: 온라인 소매업체 (명사)
- franchise /ˈfræntʃaɪz/ 프랜차이즈: 프랜차이즈, 가맹점 (명사)
- licensing /ˈlaɪsənsɪŋ/ 라이선스: 허가, 면허 (명사)
- overhead /ˈoʊvərˌhɛd/ 오버헤드: 간접비, 고정비 (명사)
- markup /ˈmɑːrkʌp/ 마크업: (원가 대비) 마진, 인상폭 (명사)
- markdown /ˈmɑːrkˌdaʊn/ 마크다운: 가격 인하 (명사)
- pilferage /ˈpɪlfərɪdʒ/ 필퍼리지: 좀도둑질, 소액 절도 (명사)
- shrinkage /ˈʃrɪŋkɪdʒ/ 슈링키지: 재고 감소, 손실 (명사)
- compliance /kəmˈplaɪəns/ 컴플라이언스: (법규) 준수 (명사)
- optimization /ˌɒptɪmaɪˈzeɪʃən/ 옵티마이제이션: 최적화 (명사)
- experiential retail /ɪkˌspɪəriˈɛnʃəl ˈriːteɪl/ 익스피리엔셜 리테일: 경험 기반 소매 (명사)
- pop-up store /ˈpɒpˌʌp stɔːr/ 팝업 스토어: 팝업 스토어 (명사)
- e-wallet /ˈiː ˈwɒlɪt/ 이월렛: 전자 지갑 (명사)
- stockout /ˈstɒkaʊt/ 스탁아웃: 재고 부족 (명사)
- backorder /ˈbækˌɔːrdər/ 백오더: 이월 주문 (명사)
- private label /ˈpraɪvət ˈleɪbl/ 프라이빗 레이블: 자사 브랜드 (명사)
- visual merchandising /ˈvɪʒuəl ˈmɜːrtʃəndaɪzɪŋ/ 비주얼 머천다이징: 시각 머천다이징 (명사)
- clienteling /ˈklaɪəntɛlɪŋ/ 클라이언텔링: 고객 맞춤 서비스 (명사)
- loss prevention /ˈlɒs prɪˈvɛnʃən/ 로스 프리벤션: 손실 방지 (명사)
- inventory turnover /ˈɪnvəntɔːri ˈtɜːrnˌoʊvər/ 인벤토리 턴오버: 재고 회전율 (명사)
- foot traffic /ˈfʊt ˈtræfɪk/ 풋 트래픽: 고객 유동량 (명사)
- conversion rate /kənˈvɜːrʒən reɪt/ 컨버전 레이트: 전환율 (명사)
- abandoned cart /əˈbændənd kɑːrt/ 어밴던드 카트: 장바구니 이탈 (명사)
- returns management /rɪˈtɜːrnz ˈmænɪdʒmənt/ 리턴즈 매니지먼트: 반품 관리 (명사)
- vendor relations /ˈvɛndər rɪˈleɪʃənz/ 벤더 릴레이션즈: 공급업체 관계 (명사)
- sourcing /ˈsɔːrsɪŋ/ 소싱: (원료, 제품) 조달 (명사, 동사)
- curbside pickup /ˈkɜːrbsaɪd ˈpɪkʌp/ 커브사이드 픽업: 차량 픽업 서비스 (명사)
- showrooming /ˈʃoʊˌruːmɪŋ/ 쇼루밍: (매장에서 보고 온라인 구매) 쇼루밍 (명사)
- price matching /ˈpraɪs ˈmætʃɪŋ/ 프라이스 매칭: 최저가 보상제 (명사)
- upscale /ˈʌpˌskeɪl/ 업스케일: 고급의, 상류층의 (형용사)
- mass market /ˈmæs ˈmɑːrkɪt/ 매스 마켓: 대중 시장 (명사)
- niche market /ˈniːʃ ˈmɑːrkɪt/ 니치 마켓: 틈새 시장 (명사)
- impulse purchase /ˈɪmpʌls ˈpɜːrtʃəs/ 임펄스 퍼처스: 충동 구매 (명사)
- disruption /dɪsˈrʌpʃən/ 디스럽션: (산업) 와해, 파괴적 혁신 (명사)
토익 쇼핑 및 소매 주제의 어휘는 어떻게 학습해야 할까요? (한 번만 읽어도 됩니다)
우리는 토익을 준비할 때, 단어의 학습 방향에 대해서는 크게 고민 해 보지 않은 채 그저 영어 단어 리스트에 한국어 뜻을 채워 넣는 시험을 반복합니다. 그런데 토익 시험장에서 여러분은 단어의 한국어 뜻을 써보라는 요구를 받지 않습니다. 토익에서는 주어진 대화든 지문이든 언어적 맥락이라는 것이 존재하고, 여러분은 한 단어의 의미적인 기여를 다른 단어와의 관계 속에서 판단할 수 있습니다.
그렇기 때문에 토익 단어를 공부할 때도 맥락과 의미적 기여라는 측면을 감안해서 공부해야 합니다. 개별적인 단어의 뜻을 암기하느라 많은 시간을 쓰는 것 보다 효과적인 어휘 학습을 위하여 다음의 자료가 준비되어 있습니다.
여기 토익 어휘를 주제에 따라 20가지로 분류해 두었고, 이를 활용하여 공부하는 방법은 다음과 같습니다. 업로드 된 파일은 출력하여 활용하는 것을 권장합니다.
- 파트 1에 있는 30개의 예문을 완성한다.
- 위의 과정에서 파트 2에 있는 50개의 어휘 리스트를 (컨닝페이퍼처럼) 참조한다.
- 파트 3의 정답지 가지고 채점한다.
- 틀린 문제만 다시 한 번 어휘를 점검해 본다.
- 절대로 여기 있는 모든 단어를 다 외우겠다고 생각하지 말고, 다음 주제의 학습지로 넘어간다.
1번 주제부터 20번 주제까지 다루고 나면 정말로 많은 어휘가 저절로 외워져 있습니다. 빠르게 여러 주제의 어휘를 다루는 것이 더 중요하기 때문에, 하나의 주제에 등장한 모든 어휘를 외우겠다고 머물러 있지 마세요.
토익 주제별 어휘 암기 노트의 첨부파일은 다음의 버튼을 눌러 다운로드 할 수 있습니다.